Naviguer dans le monde du marketing numérique est une tâche ardue pour la
plupart des propriétaires d'entreprise dont le temps est déjà éparpillé. Beaucoup
ont besoin d'un partenaire numérique fiable et compétent pour gérer leurs
besoins de marketing en ligne, surtout dans le domaine de la création de site
Web. L'augmentation du nombre d'agences numériques ces dernières années a
rendu difficile le choix de la bonne. Beaucoup des agences ont peu d'expérience
et apprennent dans le tas. Choisir le bon partenaire numérique est crucial pour
vos résultats. Le mauvais peut rapidement épuiser votre budget et avoir un
impact négatif sur votre image de marque.
Aujourd’hui, il est indispensable de créer un site Web pour gagner en visibilité
et promouvoir vos activités. Mais, ce qu’il faut noter c’est que les agences de
marketing numérique se spécialisent généralement dans un ou deux domaines.
Et bien que bon nombre d'entre eux soient des « services complets », ils
préfèrent généralement les projets dans leur spécialité.
Ainsi, la première étape pour choisir la bonne agence de marketing numérique
consiste à comprendre vos objectifs et ce que vous espérez atteindre en
travaillant avec une agence.
Comprendre vos besoins et votre budget
La première étape du processus consiste à comprendre vos besoins. Mieux vous
pourrez décrire les besoins de votre entreprise en termes de site Web,
d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), de publicité, de médias
sociaux et de conception graphique, meilleures seront vos conversations avec les
agences numériques potentielles.
Vous devez également comprendre votre budget et ce que vous êtes prêt à
dépenser. Un bon spécialiste du marketing, ( comme Coumba communication
qui est l’une des meilleure agence de marketing digital à Dakar) devrait êtrecapable de travailler avec n'importe quel budget raisonnable et de définir vos
attentes en conséquence. Par exemple, un restaurant va avoir beaucoup de travail
sur les réseaux sociaux et peu de publicité, tandis qu'une entreprise de plomberie
a généralement des dépenses élevées en publicité et de faibles besoins en
réseaux sociaux.
Comprendre vos besoins et votre budget est la première étape pour choisir la
bonne agence de marketing numérique.
Exigez une transparence totale
Le manque de transparence est le drapeau rouge le plus fondamental et aussi le
plus négligé. Consultez le site Web d'une agence et, si vous ne voyez pas
d'adresse, de biographie et de liste de clients, cette agence ne vaut probablement
pas votre temps. Si une agence a l'air de cacher quelque chose, c'est
probablement le cas. C'est si simple. Par exemple, il existe de nombreuses
agences offshores qui font de grandes promesses avec des tarifs avantageux.
La plupart de nos clients viennent nous voir immédiatement après une mauvaise
expérience, et le plus souvent, il y a peu d'informations sur les sites de leurs
agences précédentes. Une transparence totale devrait être le premier critère lors
du choix de la bonne agence numérique pour votre entreprise.
Aspects techniques
La plupart des spécialistes du marketing parlent des côtés client et agence. Vous
êtes soit d'un côté soit de l'autre. Mais il y a un troisième côté qui est souvent
négligé et souvent le plus important : le côté technique.
Comprendre les technologies de développement de sites Web est essentiel à
toute stratégie marketing. Le site Web est votre vaisseau-mère et doit être
construit et hébergé correctement. Demandez à votre gestionnaire de compte
potentiel quels côtés de cette triade ils ont eu des expériences de travail passées.
Si leur carrière les a menés à tous les trois, jackpot ! Ils ont très probablement
une vision globale du marketing numérique.
Les gestionnaires de compte qui ont travaillé à la fois du côté du client et de
l'agence ont un avantage dans le développement de stratégies numériques en
raison de leur expérience opérationnelle. Sortir des sentiers battus est très
important dans le marketing numérique et les idées innovantes découlent
souvent d'expériences opérationnelles.